|
402 Views | 13.01.2016 | 15:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5192466
Bestell-/Kundennummer: 0812Y898615142
Ich habe am 08.12.2015 bei YOOX einen Mantel bestellt (Bestellnummer 0812Y898615142) und am 14.12.2015 erhalten. Soweit lief alles reibungslos. Ebenfalls am 14.12.2015 habe ich gemäß Anleitung auf der Webseite die Angaben für die Retoure (Rückgabenummer 1412079315DEBR) gemacht und das Paket am 14.12.2015 per UPS auf den Weg gebracht. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 17.12.2015 zugestellt worden. Leider habe ich bis 11.01.2016 weder eine Bestätigung über den Erhalt der Sendung bekommen, noch eine Gutschrift bei PayPal über den bereits bezahlten Kaufpreis. Auch der Kundenservice rührt sich auf meine Anfragen nicht. Das wird dann wohl das letzte Mal gewesen sein.
Meine Forderung an YOOX.com:
PayPal Gutschrift in Höhe von 112 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.