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Startseite > Technik > Computer und EDV > Apple > Beschwerde-Nr.: 112614
Durch Apple endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 334 Views | 01.02.2016 | 21:47 Uhr
geschrieben von Markus Achatz

Apple GmbH (München)

IPhone 6 - Frontkamera verschoben

Ich habe ein iPhone 6 bei dem wiederholt die Frontkamera - Linse verschoben ist. Beim Gerät wurde bereits mehrmals das Frontdisplay ausgetauscht und sogar das ganze Gerät getauscht. Leider kommt der Fehler immer wieder vor.

Nach meinem heutigen Besuch im Apple-Store hat man mir wieder nur den Display-Tausch angeboten. Rücknahme des Handy´s oder Tauch auch gegen Aufpreis in ein iPhone 6 s leider Fehlanzeige.

Jedes Mal muss ich knapp 2 Stunden warten und immer in den Apple-Store fahren. Kein Service für Kunden obwohl ich mehrere Apple-Geräte habe.

Trotz Mangel am Gerät keine Lösung für den Kunden möglich. Sehr enttäuschend

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Apple GmbH: Rücknahme des Gerätes oder Austausch in ein iPhone 6 s


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


10.02.2016 | 20:02
von Markus Achatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keiner hat sich gemeldet. Viele Grüße

Markus Achatz


24.02.2016 | 22:02
von Markus Achatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.03.2016 | 23:28
von Markus Achatz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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