Beschwerde lesen

Habe einen neuen SAT Receiver mit HD Karte bestellt. Leider war die Ware gebraucht, die HD Karte hatte nicht 12 sondern nur noch 4 Monate Laufzeit, die Bedienungsanleitung war eindeutig gelesen, die Kurzanleitung fehlte, die Originalverpackung war nicht vorhanden, Batterien waren schon in die FB eingelegt. Trotzdem behauptet der Verkäufer zunächst, dass die Ware neu sei, nur der Karton sei beschädigt gewesen.

Es wurde dann 15 Euro Nachlass angeboten, obwohl schon der Nachteil bei der HD Karte (12 Monate kosten 69 Euro) ca. 40 Euro beträgt. Da keine Einigung mit dem Verkäufer möglich war und auf die Frage, wie wir den Verkauf rückabwickeln, keine Antwort kam, habe ich die Ware per Nachnahme zurückgesendet. DevilCards hat die Annahme des Paketes aber verweigert. Schade, eine wirklich unerfreuliche Erfahrung und bis heute keine Lösung.