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146 Views | 15.03.2016 | 19:47 Uhr
geschrieben von Markus H*
Bestell-/Kundennummer: Auftrags-ID 22301/ Kunden-ID 24140
Habe am 21.02.2016 bei www.elektroheld.de Unterputz-Dimmer und Zeitschaltuhreinsätze von Busch-Jäger im Wert von 160,02€ bestellt und am selben Tag per Onlineüberweisung bezahlt. Zahlungseingang wurde bestätigt jedoch die Ware bis heute 15.03.2016 nicht geliefert.
BILDER
1 Bild
Die als Bild beigefügte Statusmeldung wurde aktualisiert, auf die erste Rückfrage per Mail wurden ein neuer/späterer Liefertermin in KW10/2016 genannt, welcher ebenfalls nicht eingehalten wurde; Begründung: "Ware unvollständig kommissioniert seitens Großhändler". Auf eine zweite Rückfrage folgte bislang keine Antwort.
Vergleichbare Portale geben Lieferzeiten von 1 bis max. 3 Werktage an!
Meine Forderung an elektroheld.de:
Zügiger Warenversand/Geldrückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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