1109 Views | 25.08.2009 | 14:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1955602

Unitymedia BW GmbH (Köln)

Beschwerde über das Verhalten von Unitymedia

Ich habe dieses Jahr bei Unitymedia einen Vertrag abgeschlossen. Der beinhaltet, dass die nächsten sechs Monate gratis sind und ich den bisher bestehenden Vertrag bei Versatel nicht selbst kündigen soll.

Seit diesem Zeitpunkt bekomme ich Rechnungen in Höhe von 30 bis 40 Euro. Ich frage mich, wie kann das sein? Zum weiteren hat Unitymedia den Vertrag bei Versatel nicht gekündigt, weil sie zu spät reagiert haben.

Meine Frage ist - wie kann oder soll ich mich überhaupt dagegen wehren?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Unitymedia BW GmbH: Eine faire Einigung für beide Parteien


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


25.08.2009 | 15:44
von ReclaBoxler-2224313 | Regelverstoß melden
Deweiteren habe ich mich auch telefonisch mit denen in Verbindung gesetzt und da musste ich mir von einer mehr als unfreundlichen Kundenberaterin erzählen lassen müssen, ob ich es nicht kapieren würde und wie doof ich denn sei. So viel zum Thema freundliche Kundenberater.

29.08.2009 | 19:35
von ReclaBoxler-9129643 | Regelverstoß melden
Ein Tipp fürs nächste Mal - den alten Vertrag immer selber kündigen. Die anbieter können und dürfen die Vertärge der potenziellen Neukunden nicht kündigen.
Ist uns auch damals passiert. Freenet wollte für und Alice kündigen... nix passierte. Deshalb immer selber kündigen!



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!