Beschwerde lesen

Die Leistungen der Deutschen Post erscheinen mir kaum noch vertrauenswürdig. Offenbar verschwinden derzeit gezielt Einschreiben auf dem Postweg.

Am 02.12.15 lieferte ich einen internationalen Wertbrief ein, der beim Empfänger nicht ankam. Nach drei Monaten (!) erfolgte nach erheblichem Aufwand endlich die Erstattung des Versicherungswertes.

Am 07.03.16 lieferte ich ein Einwurf-Einschreiben ein, das bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist. Nachforschungsauftrag ist gestellt. Reaktion bisher: Keine.

Am 21.03.16 lieferte ich einen nationalen Wertbrief ein, der ebenfalls bis heute nicht angekommen ist.

Wenn das die neue Qualität der Dienstleistungen der Deutschen Post sein soll, muss nicht mehr viel passieren, bis ich mir einen anderen Beförderer für meine Sendungen suche. Nicht nur, dass ich regelmäßig Ärger und Diskussionen mit den Empfängern habe, die ihre Sendung nicht erhalten; ich muss auch noch ständig in den Warteschleifen der Post-Callcenter meine Zeit verschwenden, da die Kommunikationsbereitzschaft seitens der Herrschaften eher bescheiden ist.

Womit die Post bei diesem "Service" ihre ständigen Gebührenerhöhungen rechtfertigt, bleibt mir ein Rätsel.