Beschwerde lesen

Auf der Frankfurter Zeil wurde ich von einem Herren der Mediacom angesprochen, der meinte er bräuchte die Provision die er mit der Werbung verdienen würde und ich solle nur interessiert wirken. Er versicherte mir, dass die Karte innerhalb von 8 Tagen da wäre und ich den Vertrag kündigen könnte ganz leicht. Ich weiß nicht, was mich dazu bewegt hatte zu unterschreiben, er meinte ich bekäme einen Anruf und solle alle fragen mit "JA" beantworten als die Frau am Telefon aber meinte ob ich einen Durchschlag bekommen hätte und ich ausversehen mit "JA geantwortet habe, war das Gespräch auch beendet. Nach über 14 Tagen habe ich erst Briefe bekommen, da ich vorher mehrmals versucht hatte mit der Mediacom Kontakt aufzubauen, aber nichts kam und ich ohne jegliche Kunden Nummer auch nicht hätte kündigen können. Am 11.5.2016 habe ich erst meinen Brief über den Vertragsabschluss bekommen und mein Widerruf war laut Primastrom 06.05.2016. Super! Habe des Öfteren die Kundenbetreuung bei Primastrom angerufen und am Telefon wurde mir jedesmal versichert, dass der Widerruf noch im Rahmen wäre und ich bis zum 15.5.2016 noch Zeit hätte. Als ich aber den Widerruf zu Gebrauch gemacht habe, kam eine unverschämte Antwort von wegen mein Widerruf wäre abgelaufen etc. Als ich dann im Kundencenter anrief, waren die Mitarbeiter extrem unfreundlich und dreist dazu! Aus dem Grund werde ich rechtliche Schritte eingehen, meiner Meinung nach sollte eine Sammelklage gegen die Firma Mediacom anfallen, da es reinste Abzocke ist und der Vertrag sozusagen anfechtbar ist. Als zweitens bekam ich eine Email von Primastrom von wegen es sei der Fehler der Mediacom gewesen, da sie angeblich meine Vertragsdaten zu spät abgegeben hätten, was ich erst recht unverschämt finde, da ich in diesem Fall nichts dafür kann! Eine Unverschämtheit!