Media Markt (Ingolstadt)
Inkompetent und alles andere als hilfsbereit
Bestell-/Kundennummer: 22731787
Eine Frechheit, was hier abgezogen wird. Fernseher online bestellt und ausgewählt, dass er in Recklinghausen abgeholt werden soll. Alles soweit reibungslos geklappt. Heute Urlaub genommen und den Weg nach Recklinghausen gefahren (eine Strecke ~ 50 KM).
Im Markt dann der erste Schock. Der Lagerbestand (grün gekennzeichnet) bezieht sich auf das Ausstellungsstück. Das wollte man mir für 50 Euro weniger verkaufen. Dies ist ein gebrauchter Fernseher, der wer weiß wie lange schon da steht und im Dauerbetrieb ist. Nein, Nein. Quatsch der Verkäufer dachte, er könne mir verklickern, dass der Fernseher nur 2 Tage dort stand.
Ich also ohne Fernseher. Online geguckt, Bestand in Dortmund auch noch vorhanden (7 Exemplare). Verkäuferin ruft in Dortmund an und ich könne ihn da abholen. Am Telefon (ich wollte mich selbst vergewissern) dann der nächste Lacher. Ja, Sie können den Fernseher jetzt hier abholen kommen für 1300 €, ich hatte aber die Rechnung über 999 €. Ne das tut uns Leid, das können wir nicht machen. Kunden werden einfach alle nur noch verarscht! Ätzend!
Beschwerde ist noch nicht gelöst