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Startseite > Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB > Beschwerde-Nr.: 123883
Durch DB endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 191 Views | 06.08.2016 | 20:27 Uhr
geschrieben von Gerd Gavanda

DB Vertrieb GmbH (Frankfurt am Main)

Abholadressen Empfänger und Absender vertauscht

Entschädigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

war in der Zeit vom 05.07.2016-02.08.2016 in der Chiemgau-Klinik. Die Abholung des Gepäcks von Weinstadt klappte gut. Nur bei der Abholung von der Chiemgau-Klinik ging doch etwas schief. Bei der Auftragsnummer 23234711 stand zwar der Abholtermin 02.08.2016 drauf, aber in falscher Folge. Daher kam ein Hermes-Mitarbeiter zu mir nach Hause und wollte die Gepäckstücke abholen. Ich war schon verdutzt, da ich doch schon zurück von der Reha war. Ich sagte ihm, dass meine Koffer von der Chiemgau-Klinik zu erwarten sind. Schon schlecht gelaufen. Ich hatte dadurch einige Unannehmlichkeiten. Verschiedene Telefonate ect. und auch der Kofferinhalt war wichtig. Habe auch einige Zeit verbracht. Ich bitte um eine Entschädigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ein verärgerter Kunde

Gerd Gavanda

Panoramastraße 71

71384 Weinstadt

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Meine Forderung an DB Vertrieb GmbH: Entschädigung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.08.2016 | 21:15
von Gerd Gavanda noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, es gab vom Verursacher keine Reaktion! Nach eigenen Aktivitäten konnte der Fall gelöst werden.


20.09.2016 | 20:00
von Gerd Gavanda endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam leider keine Reaktion von der DB Vertriebs GmbH. Für mich ist der Fall erledigt.




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