1&1 Telecom GmbH (Montabaur)
DSL Datenrate zu gering
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 17730262
Wir haben aktuell große Probleme mit unserem DSL Anschluss von 1un1. Obwohl die Datenrate laut HomeServer mit ca. 11 Mbit Download und über 1,5 Mbit Upload relativ gut ist sinkt die Datenrate tagsüber auf 0,1 Mbit Download und 0,01 Mbit Upload. Da meine Frau im Homeoffice arbeitet ist das natürlich nicht hinnehmbar.
Nun war schon 2x der Servicetechniker von Telecom da. Er konnte nur feststellen, dass die Leitung grundsätzlich o. k. ist. Die Datenrate ist jedoch weiter unverändert schlecht.
Wenn sich innerhalb von 5 Tagen nichts ändert werden wir wohl unseren 1und1 Vertrag kündigen und zu einem einem anbieter wechseln.
Wir haben das Gefühl, dass und 1und1 nur hinhält und es sich nichts ändern wird.
Für Homeoffice natürlich nicht tragbar!