Beschwerde lesen

Dieser rundrum exzellente Service um das mobile Leben mit blau noch besser geniessen zu können, das ist reiner Hohn. Gepfefferte Rechnungen, ohne das man die Möglichkeit hat dagegen vorzugehen. Ich hatte bei Simyo einen All On Vertrag mit 3GB und 400 Freiminuten für 21,90 €. Jetzt krieg ich eine Rechnung über 68,00 €, weil mein Tarif so nicht übernommen wurde. Keine Hotline, keine E-Mail-Anschrift, der sogenannte Chat ständig überlastet, Abbruch, alles noch mal neu geschrieben. Wieder nichts überlastet. Und dann diese salbungsvollen Sprüche: alles bleibt einfach, lieber Kunde, . Es ist traurig, wenn man in so einem Vertrag noch 1 Jahr drinsteckt. Ich denke ich werde den Tarif downgraden, ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit versteht sich, bis auf die Basic-Version und mit mir einen anderen Anbieter suchen. Dann schon ich meine Nerven, das ist mir 5-7 € pro Monat wert. Den Vertrag lass ich dann e i n f a c h auslaufen. Das ist dann wirklich mal einfach. Die Mitarbeiter im Callcenter haben mein volles Mitgefühl, weil sie die Unfähigkeit ihrer Chefetage klaglos hinnehmen müssen.