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Hermes:
Paketzustellung
Hermes:
Paketverlust
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 128391
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145 Views | 27.10.2016 | 10:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Dreimal angeblich Annahme verweigert und keine Benachrichtigung
Fahrer ohne Schreibfähigkeit. Lügender Fahrer angeblich Annahme verweigert.
So ein völlig inkompetenter Fahrer. Dreimal zugestellt und angeblich Annahme verweigert - obwohl ich nie jemand zu dieser Zeit zu Hause war.
Dreimal keine Benachrichtigungskarte, somit keine Möglichkeit umzuleiten.
Jetzt wird es mit DHL zugeschickt. Versandkosten somit verloren.
Zum Glück habe ich so einen kulanten Verkäufer.
Werde jetzt meine Auktionen entsprechend abändern und nur noch mit DPD oder DHL versenden, denn ihr seid offensichtlich unfähig.
Vielen Dank für gar nichts.
Sendungsnummer: 01284128837741
ofortantwort27.10.2016 | 14:51
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7200097,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Ihre Beschwerde werden wir mit den verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen im Verteilzentrum intensiv aufarbeiten. Darüber hinaus haben wir zu dieser Sendung auch Kontakt mit dem Absender aufgenommen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
socialmedia
hermesworld.com
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Es ist ja nicht mein erster Fall mit Grund zur Beschwerde in den letzten Jahren.
Hermes hat sich für mich erledigt.
To much trouble, sorry.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst