Klaus Rüsing Weingrosshandlung eK (Bergisch Gladbach)
Wein Bestellung 014297 vom 11.09.2016
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 014297
Keine Ware erthalten da die Jahrgänge nicht mehr verügbar waren. Rückforderung der Vorausszahlung bis heute nicht erfolgt.
Am 11.09.2016 bestellte ich das Produkt Shiraz Diamond Label 2013 (6Fl.) und Chianti Classico Polo Rosso 2012 (6Fl) mit einem Gesamtwert von 121,78 Euro. Nach ca. 14 Tagen rief mich Herr Rüssing an und teilte mir mit, dass diese Weine in den Jahrgängen nicht mehr vorrätig seien. Er bot mir dann andere Jahrgänge an. Doch das lehnte ich ab und forderte Ihn auf den Betrag von 121,78 Euro zurück zu überweisen. Dies passiert jedoch nicht. Am 16. Oktober schickte ich eine E-Mail an salesrusesing-weine.de und an klaus.ruesingt-online.de. Mit der Fristsetzung bis zum 21.10.2016 die 121,78 Euro auf mein Konto (Kontonummer war anbei gefügt) zu überweisen. Dies geschah bis heute nicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst