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Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 284 Views | 15.11.2016 | 20:53 Uhr
geschrieben von Michael Hüttinger

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Iloxx Paket über eine Woche nicht abgeholt - nie wieder mir iloxx

Bestell-/Kundennummer: IX-87755233

Mein iloxx Paket wurde über eine Woche lang nicht abgeholt.

Nachdem ich mich über den versäumten ersten Termin beschwert habe, wurde ein zweiter Abholtermin forciert.

Auch zu diesem genannten Termin wurde nicht abgeholt.

Der Kunde, der das Paket erhalten sollte, wartet sehnsüchtig auf sein Paket und ist beruflich darauf angewiesen.

Iloxx ist das Letzte. Bitte versenden Sie nicht mit iloxx.

Ich selbst werde über iloxx nie wieder einen Auftrag starten (Hermes, DHL usw. deutlich besser und auch besserer Kundenservice).

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Ersattung der Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.11.2016 | 10:07
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Hüttinger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben.

Diese werden sich um Ihr Anliegen kümmern.

Beste Grüße,

Ihr iloxx Team

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