Beschwerde lesen

Es ist egal, ob normale Adresse oder Packstation. Die Ware wird entweder nicht geliefert, irgendwohin geliefert, auch in andere Stadtbezirke, oder geht ganz zurück. Benachrichtigungen gibt es keine. - Als sei Berlin Mitte der abgelegenste Ort der Welt. Hier mein Beschwerdefax, das ich nun aber nicht mehr an dieDHL absenden werde. - Ich denke, es ist sinnlos. So sinnlos wie meine Telefonate mit der Service-Hotline. Ich geb's auf. Hier also ------> Betreff: Sendung 00340434161722905568 mit Packstations-Adresse irgendwo in einer Filiale abgelegt; Lieferadresse xxx Berlin, xxx konsequent ignoriert Sehr geehrte Damen und Herren, Packstation - das war mein letzter Versuch, halbwegs zuverlässig an meine Pakete zu kommen, nachdem meine Adresse als Zustelladresse von den Zustellern der DHL komplett ignoriert wird. In Berlin Mitte! Trotzdem ich in meinem DHL-Konto einen Nachbarn als Zustellmöglichkeit angegeben habe (Parterre!) und immer jemand an den Liefertagen da war, gehen Pakete als 'Annahme verweigert' zurück, werden die Pakete ohne Benachrichtigung irgendwo in Läden oder an mir nicht bekannte Personen ausgeliefert. Bei einer Bestellung im letzten Monat– eine Express-Sendung, Aufschlag 12 Euro – ging die Lieferung um 14:30 nachmittags in die Zentrale zurück. 'Empfänger nicht angetroffen' und 'benachrichtigt'. Beides unwahr. Durch ermüdendes Nachtelefonieren erfuhr ich, wo die Sendung abgeblieben war. - Die Benachrichtigung erfolgte dann übrigens eine Woche später. Sie kam mit der Schneckenpost. Ich habe mich wiederholt über die Zustände beschwert: ohne Erfolg. Es scheint niemanden zu interessieren. Ich gehe davon aus, egal ob nun Weihnachtsbetrieb ist oder nicht, dass das Abwerfen des oben genannten Paketes (00340434161722905568) am Alexanderplatz wieder aus purer Bequemlichkeit erfolgte. - Die mir nächstgelegene Post-Filiale befindet sich in der Torstraße 105-107 in 10119 Berlin. - Eine Benachrichtigung erhielt ich auch dieses Mal nicht. Ich werde das Paket nicht in der Rathausstraße 5 in 10178 Berlin abholen. Der Absender des Paketes, ein Unternehmen, wird von mir informiert. Mit besten Grüßen! <-----