Von Bauknecht Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 239 Views | 09.03.2017 | 09:44 Uhr
geschrieben von Ancuta Lup

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Ich kann nicht mehr warten

Bestell-/Kundennummer: 4912194959

Ich habe meine waschtrockner Bauknekt

SCHLAGWORTE

19.07.2016 gekauft und im October 2016

hat nicht mehr functioniert. Auf display

Zeigt F12. Ich habe bem firma Bauknecht

Und ein Techniker war bei uns.

Er hat gesacht das Er was besstellen must,

Und sollen wir Warten auf Neue

anruf. Wir haben gewartet, gewartet,

aber niemand von Bauknecht hat

angerufen. Nach 3 woche habe Ich wieder

angerufen. Die von Firma Bauknecht

haben gesacht das Wir noch Warten müssen

weiß Der Techniker hat noch nicht per E-mail

antwortet. Vor Weinachten war Ich beim HEM

Im SHA Hessental wo wir Gerat

gekauft haben das Wir eine

ersatz Gerat Bekomme other Gerat

taschen weil Ich

Wasche mit hand und Ich

habe kleine kind

Und Ich kann nicht mehr warten.

Die haben gesacht das die keine

ersatzGerat haben und soll Ich bei Bauknecht

Anrufen. Ich habe beim Bauknecht

angerufen aber die haben gesacht das

Die keine Ersatzgerat haben und Die können

nicht Gerat taschen. Das wegen Ich

Schreibe Ihnnen.

Bitte machen Sie was.

Ich kann nicht mehr Warten.

Enweder schieKen Sie Der Techniker

un soll repariren, other Ich bitte Ihnnen

Das meine Gerat tauschen. Danke.

Frau Lup

Uhlandstr 15

74424 Buhlertann

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Gerat repariren other tauschen


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
24.03.2017 | 13:08
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Lup,

wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten.

Am 14.3.2017 wurde Ihnen von uns als Hersteller bereits ein Angebot unterbreitet. Bisher ist allerdings von Ihnen noch keine Entscheidung bei uns darauf eingegangen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

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