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GLS:
UNFÄHIGKEIT bei GLS
GLS:
Paket verschwunden
|
348 Views | 13.01.2017 | 13:16 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paketschaden
Bestell-/Kundennummer: TrackID:ZCBHYYTW
Sehr geehrte Damen und herren.
Es geht um Paketschaden. Paketnummer:48452536788 TrackID: ZCBHYYTW. Paketinhalt: Kotflügel Volvo 960. Der Kotflügel (Stahl 0,8 mm Dick!) wurde in der Mitte
geknickt. Das Bild und die Rechnungskopie finden Sie im Anhang. Ich biete um schnellstmögliche Problemlosung.
Mit freundlichen Grüßen W. Lewinski
ofortantwort13.01.2017 | 14:37
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geerther Hr. Lewinski,
damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs
gls-germany.com.Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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haben Sie unsere Kollegen bereits per E-Mail erneut kontaktiert, damit man sich um Ihr Anliegen kümmern kann?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
haben Sie in der Zwischenzeit uns über die genannte E-Mail-Adresse kontaktiert und dazu eine Rückmeldung erhalten? Falls sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte, kontaktieren Sie uns gerne erneut und wir prüfen welche Möglichkeiten vorhanden sind.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst