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Vorab danke ich schon mal für die schnelle Beantwortung von Seiten Hermes.

Des weiteren muss ich einen weiteren Vorfall melden, zu dem ich mich neutral halten werden. Heute gegen 14 Uhr klingelte es mehrmals, da ich in einem, mir persönlich wichtigem Geprach war, ich weder Besuch noch ein Paket erwartete, reagierte ich erstmal nicht. Jedoch schaute ich aus dem Fenster und sah einen Hermes Wagen und der Bote sprach wieder mit meiner Nachbarin.

Nach kurzer Zeit ging ich rüber und wollte natürlich nachfragen, ob ich doch ein Paket erhalten hätte, was vielleicht in meinem Gedächnis untergangen wäre. Meine Nachbarin erzählte mir, dass der Bote nachgefragt hat, wann ich das Paket abgeholt habe und ob meine Nachbarin mir beim Transport helfen musste oder ich alleine das Paket über die Straße bis in den 2. Stock getragen hätte.

Ich bin mir nicht sicher wie ich das Verhalten des Fahrers einschätzen soll, ob er nur freundlich fragen wollte, ob mein Paket bei mir angekommen ist oder ob er mir doch die Meinung sagen wollte, weil ein Paket habe ich heute nicht erhalten.

Ich werde meine Bestellungen demnächst durch einen anderen Anbieter erhalten und sollte ich durch z. B. eBay die Ware doch über Hermes erhalten, werde ich hinterlegen, dass ich die Ware in einer Hermes Filiale selbst abholen.