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1434 Views | 12.03.2017 | 22:13 Uhr
geschrieben von Sascha Bobrink
Bestell-/Kundennummer: 000012456789
Guten Tag,
auch Ich möchte mich nun einmal im Rahmen einer unfreundlichen Mitarbeiterin beschweren.
Am 11.03.2017 begab ich mich am Nachmittag so gegen 16 Uhr in die Aldi Filiale in 49453 Rehden und erledigte in aller Ruhe meinen Einkauf.
Nachdem ich alle Artikel besorgt hatte, begab ich mich zu der Kasse und legte meine gekauften Artikel auf das Förderband.
Die Kassiererin hielt es jedoch für angebracht mich gar nicht zu beachten und zog es vor anstatt mich als Kunde zunächst einmal zu begrüssen, wie es sich normalerweise für eine korrekt geschulte Mitarbeiterin gehört Wechselgeld in die Kasse zu legen.
Dieses tat Sie ohne jegliche Kommunikation und das ist nicht angebracht.
Zumindest ein Blickkontakt und ein Hinweis, "Guten Tag, Entschuldigung, einen kleinen Moment Geduld bitte, ich leg nur eben Wechselgeld in die Kasse" ist angebracht.
Wenn diese Dame nicht damit zurechtkommt, dass Kunden gerne in Ruhe einkaufen, das ist Sie in diesem Beruf wohl falsch angesiedelt.
Mit Bitte zur Abschaffung und Kenntnisnahme.
Nun und ich denke, dass eine immer freundlich auftretende und charmante J. J. nicht als Partnerin zu Ihrem Unternehmen passt.
Beim nächsten Einkauf werde ich gerne die bereits eingescannten Artikel gnadenlos auf dem Fördernden liegen lassen und auch gerne wortlos das Aldi Geschäft verlassen, sollte diese Art Kundenbehandlung nochmals im selben Markt vorkommen.
Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Unternehmensgruppe Nord:
KUNDENSCHULUNGEN
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sonnabends gegen 16 Uhr in aller Ruhe einkaufen.
und die Verkäuferinnen, die ja sonst nicht viel zu tun haben (!), sollen Sie -König Kunde- anhimmeln?
Bei aller Liebe, wenn Sie sonst keine Sorgen haben.
(übrigens finde ich die Drohung, den -evtl nicht kleinen-, bereits gescannten Einkauf einfach liegen zu lassen, gelinde gesagt eine Frechheit!)
MfG eines Rentners, der die Verkäuferinnen/Kassiererinen nicht um ihren Job beneidet.
Ja Selbstverständlich. Das sei ehemaligen Angestellten die bei einem It Unternehmen 12Stunden Nachtschicht leisteten wohl gestattet.
Der Kunde ist und bleibt König. Sorgen hin oder her!
Es ist eine Frechheit den Verkauf liegen zu lassen, aber im Ausland funktionierte diese Massnahme vor den Augen anstehender Kunden auch wunderbar.
Von Anhimmeln war übrigens nicht die Rede, aber ein persönliches" Guten Tag" sollte man sich schon aus dem Mund hervorholen können nicht wahr Herr Rentner.
Freundliche Grüsse
Da interessiert sich offensichtlich wohl nur jemand für den Umsatz anstatt Kundenzufriedenheit.
Ich bin gespannt, ob Aldi sich auf meine direkte Beschwerde meldet.
Die Kassiererin füllt ihre Kasse auf, warum in aller Welt sollte sie ihnen das erklären und sich dafür entschuldigen?
Grüßen sie in Zukunft doch gefälligst mal selbst, und erwarten sie nicht, dass man ihnen ihren Ar*ch leckt.
Aber ich werde meine Einstellung nicht ändern.
Ich bin Kunde und der Kunde ist König.
Übrigens waren die Kassiererinnen in Bulgarien stets freundlich und begrüßten die Kunden immer freundlich.
Auch in anderen südeuropäischen Ländern sind Kassiererinnen freundlich obwohl Sie Sie weniger Geld verdienen.
Na demzufolge habe ich ein grosses Einfühlungsvermögen, denn ich stehe weit entfernt vom Spiegel.
Herr Wünsche, ich sprach nicht von einer direkten Entschuldigung wenn Sie richtig lesen würden und ausserdem ist Ihre Ausdrucksweise hier nicht erwünscht!
Na dann sollte die Monarchie schnellstmöglich wieder eingeführt werden damit wieder Ordnung in Deutschland herrscht. Übrigens bin ich gebürtiger Deutscher. aber in Bulgarien gehen wir respektvoller und freundlicher miteinander um.
Darüber hinaus gibt es in Bulgarien auch keine Terroranschläge wie un Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien.
Fragten Sie sich mal warum das so ist? Na, geht Ihnen ein Licht auf.
In Bezug auf die sozialierungsfähigen Personen sollten Sie sich in Deutschland an die eigene Nase fassen mein Herr.
In Bulgarien gehen wir wie gesagt respektvoller miteinander um und man lebt dort in Frieden mit Menschen aus Syrien, Iran, Irak und der Türkei sowie Griechenland.
Zitat Ende und Sitzung geschlossen
In Bezug auf den hohen Zuspruch kommen wir bezüglich der sozialen Unterstützung und der besseren Aussicht auf Arbeit sowie dem guten Verdienst.
Sie mögen es wahrscheinlich nicht hören, aber wir sind in Bulgarien sozialisierungsfähiger als in Deutschland.
Wir gehen respektvoller und freundlicher miteinander um.
Des weiteren haben wir in Bulgarien keine Anschläge und man sollte sich hier fragen warum diese Verwüstungen ausschliesslich in Westeuropa vorkommen(!)
Und abschliessend denken Sie doch bitte mal an die Rumänen und Polen die jährlich Nach Deutschland kommen um Ihren Spargel zu stechen. Diese Arbeit macht kein Deutscher.
Übrigens bin ich gebürtiger Deutscher.
Die Verhandlung wird nun beendet.