Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 250 Views | 29.03.2017 | 11:24 Uhr
geschrieben von Sina Adam

DHL (Bonn)

Klingelt nie, schmeißt immer nur eine Benachrichtigung ein

Bestell-/Kundennummer: 00340434177026111338; JJD1405078784152

DAS IST NUN SCHON DIE 2. ZUSTELLUG INNERHALB MÄRZ 2017, BEI DER ICH ZU HAUSE WAR UND DER DHL-LIEFERANT SCHMEIßT MIR EINFACH NUR EINE BENACHRICHTIGUNGSKARTE EIN.

Wozu bezahle ich den Versand. Nie wieder DHL. Es reicht.

Laut Benachrichtigungskarte war ich nicht zu Hause. Ich war aber den ganzen Tag daheim und hatte zu der angegebenen Zustellungszeit auch Handwerker zu Hause, die bezeugen können, dass es nicht geklingelt hat. Wenn Ihre Zusteller zu bequem sind, ihren Job zu machen, dann erwarte ich Schadensersatz für die Umstände, die ich deswegen habe. Dafür, dass ich das Porto bezahle und doch meine Zeit und Kosten aufbringen muss, um das Paket selber bei der Post abzuholen. Als Dienstleister haben sie ihren bezahlten Vertrag nicht erfüllt.

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Meine Forderung an DHL: Erstattung von 30% der Versandkosten für beide Sendungen.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


06.04.2017 | 12:39
von Sina Adam noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bekomme auf Emails keine Antwort, bzw. werde weitervermittelt und es kommt dann nichts


20.04.2017 | 18:54
von Sina Adam endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
NIE WIEDER DHL! Es gibt genug anderer Unternehmen, die ihrer Leistung auch nachkommen




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