300 Views | 02.06.2017 | 08:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3184798
Ich habe, wie es von 1&1 vorgegeben war, meinen Vetrag fristgerecht drei Monate vor Vertragsende gekündigt. Und wollte einen flüssigen Wechsel zu einem anderen Anbieter. 1&1 ist aber der Meinung, die Leitung erst 14 Tage später freizugeben, so dass ich jetzt 14 Tage ohne Internet und Telefon bin und mein DSL Vertrag heute aufzulösen. Es ist ehrlich gesagt eine Frechheit gegenüber den Verbrauchern, sowas abzuziehen. Man macht schon immer alles nach deren Vorgaben und man wird so verhindert, dass man sich sogar eine Alternative suchen muss, dass man wenigsten telefonisch erreichbar ist.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Sofortige Freigabe der Leitung// Erstattung der aufkommen Kosten in der Zeit ohne Telefon/Internet.
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