Beschwerde lesen

Ich möchte mich heute leider über einen Ihrer Zulieferboten beschweren.

Der DHL-Bote sieht es bei einem Mehrfamilienhaus von 3 Stockwerken nicht für notwendig das Paket an die jeweilige Haustüre zu bringen, sondern klingelt überall und wartet im Erdgeschoss darauf, dass sich jeder Bewohner dort sein Paket selbst bei ihm abholt.

Da ich im dritten Stock wohne und aufgrund meines Kleinkindes nicht ins Erdgeschoss kommen konnte, bat ich ihn mir das Paket hoch zu bringen oder unten abzustellen, so dass ich es später hochholen könne. Erst meinte der Bote er nehme mein Paket wieder mit, dann konnte er sich doch dazu überwinden mit dem Aufzug hochzufahren und drohte mir, dass wenn ich nächstes Mal nicht runter kommen würde, er das Paket nicht mehr zustellen würde. Als ich darauf antwortete, dass es eine Frechheit sei entgegnete er, dass ab jetzt keine Sendung mehr bei mir ankommen werde. Können Sie der diesbezüglichen Drohung Stellung nehmen wie nun weiter verfahren wird? Vielen Dank.