Beschwerde: Abzocke pur dieses Unternehmen

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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance > Beschwerde-Nr.: 153701

3846 Views | 16.11.2017 | 09:47 Uhr

geschrieben von Pascal1212

Telefónica Insurance S.A. (München)

Abzocke pur dieses Unternehmen

Hallo zusammen,

ich habe eine Versicherung über o2 und somit bei der Telefonica Insurance abgeschlossen und zwei Jahre gehabt. Zwei Jahre nach Abschluss des Vertrags hab ich eine E-Mail bekommen, ich soll 120 Euro nachzahlen. Nach dieser E-Mail ist mir aufgefallen, dass nie ein Betrag von dem Unternehmen abgebucht wurde, also habe ich den Betrag gezahlt.

Zwei Wochen später kam wieder eine E-Mail, ich solle 24,95 Euro zahlen, was ich ignorierte. Daraufhin kam vier Wochen später eine E-Mail, dass sie den Betrag von 24,95 Euro nicht abbuchen konnten (Konto ist gedeckt, also unmöglich) und ich solle jetzt 83 Euro bezahlen.

Jemand noch betroffen? Jemand eine Idee, was man dagegen tun kann?

Vielen Dank.

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Meine Forderung an Telefónica Insurance S.A.: Rechtliche Schritte gegen das Unternehmen.

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Kommentare und Trackbacks (2)

13.12.2017 | 20:45

von Torsten Kirschbaum | Regelverstoß melden

Auf keinen Fall zahlen, dann kündigen sie dir vielleicht

19.01.2018 | 06:37

von Kimi Wayne | Regelverstoß melden

Hey, gibt es was neues?
Bei mir genau das gleiche, letztes jahr im November kam die Forderung. Ich sehe nicht ein dass die alle Forderungen über Email schicken und ich eine kostenpflichtige Hotline anrufen soll. Also hab ich nur per Mail und einschreiben mit denen kommuniziert, habe aber nie eine Antwort bekommen und fühle mich langsam auch echt verarscht.
Ich habe im Dezember dann eine Kündigung bekommen die sie aber scheinbar selbst nicht so ernst nehmen. Seit Anfang Januar buchen sie TÄGLICH den Monatsbetrag ab und ab und zu 26-28 Euro. Daraufhin hab ich einen Widerruf der Einzugsermächtigung und eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein geschickt und buche jeden Betrag der nach Eingang des Schreibens abgebucht wurde zurück. Auf die Kündigung kam eine Bestätigung alles andere in dem Brief wurde einfach ignoriert. Eine absolute Frechheit, telefonica kannste in die Tonne treten, ich werde mich beim Bundesministerium für finanzdienstleistungen beschweren!

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