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Hallo zusammen,

ich habe eine Versicherung über o2 und somit bei der Telefonica Insurance abgeschlossen und zwei Jahre gehabt. Zwei Jahre nach Abschluss des Vertrags hab ich eine E-Mail bekommen, ich soll 120 Euro nachzahlen. Nach dieser E-Mail ist mir aufgefallen, dass nie ein Betrag von dem Unternehmen abgebucht wurde, also habe ich den Betrag gezahlt.

Zwei Wochen später kam wieder eine E-Mail, ich solle 24,95 Euro zahlen, was ich ignorierte. Daraufhin kam vier Wochen später eine E-Mail, dass sie den Betrag von 24,95 Euro nicht abbuchen konnten (Konto ist gedeckt, also unmöglich) und ich solle jetzt 83 Euro bezahlen.

Jemand noch betroffen? Jemand eine Idee, was man dagegen tun kann?

Vielen Dank.





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