ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Roller hat nicht geliefert! Niemand kann weitere Info geben!
Bestell-/Kundennummer: 90DS7G
Ich habe am 4 November 2017 in Roller Online Vliestapeten für meine neue Wohnung bestellt. Roller hat die Auftragbesätigung am 5 November mit ein Lieferzeit 4-7 Werktagen gegeben. Dann müssen die spätestens am 14 November 2017 geliefert haben. In online kann ich keine weitere Information finden, ob meine Packungen versand sind und Ihren Hotline niemals funktioniert! Immer besetzt. Die Roller in Hamburg-Harburg kann auch weitere Informationen zu mir nicht geben, weil es ein Online Bestellung ist! Ich habe zwei Mails auch nach Roller Service geschickt! Keine Antwort!
Weil die Tapeten bis heute nicht geliefert sind, ich und meine Frau in unsere neue Schalfzimmer nicht umziehen!
So habe ich bis heute niemals in ein Online Shopiing erlebt!
20.11.2017 | 15:45
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Narayanan,
es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre bestellte Ware warten müssen. Wir haben die zuständigen Kollegen gebeten, sich zeitnah bei Ihnen zu melden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
Beschwerde ist gelöst