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GLS:
Wo ist mein Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 169993
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170 Views | 24.06.2018 | 16:14 Uhr
GLS Germany (Leipzig)
Paket seit 3 Tagen "eingelagert"
Bestell-/Kundennummer: 88208395246
Warte auf eine Bestellung. GLS-Zustand des Pakets seit 3 Tagen: "Eingelagert". Angeblich in Kabelsketal, wenige 10 km von mir. Kein Grund für die "Einlagerung" im Tracking erkennbar. Wird wohl nur einfach nicht ausgeliefert. In der Antwort auf meine Email an werde ich mit "Herr Ruck" angesprochen (das ist nicht mein Name) und auf die Tracking-ID 48871186745 verwiesen (das ist nicht mein Paket).
ofortantwort25.06.2018 | 11:44
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Herr Meier,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (2)
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24.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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