Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Warte seit 3 Tagen auf meine Pakete
Von Hermes bin ich langsan ziehmlich enttäuscht, was mit den Angestellten in "Bayern" ist.
Ich bin hier nur zu Urlaub und bin in 5 Tagen wieder weg, seit 3 Tagen lese ich in der App, dass der Empfänger nicht angetroffen sei, es wird keine Benachrichtigungskarte hinterlegt.
Ich habe das Gefühl, dass der Fahrer nichtmal da war, da man es sonst beim Nachbarn "der den ganzen Tag zuhause ist" hinterlegen kann. (Mach DHL ja auch so).
Zu Hause in "Sachsen-Anhalt" gab es noch nie Probleme mit Hermes, nur mit DPD. Echt komisch die Welt :-(
23.07.2018 | 08:27
Abteilung: Social Service
Hallo Maik Dielas,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 172220", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH