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Paketverfolgung nicht aktuell
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Rennrad Transportschaden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 172917
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326 Views | 02.08.2018 | 01:48 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Pakete nicht angekommen, Ware entwendet, Pakete nicht zu finden
Wieder mal angeblich Adresse nicht gefunden! Verschiedene andere Pakete einfach verschwunden! trotz vielen E-Mails keine zuverlässige Aussage, nur leere Versprechungen, Gutscheine sind bis heute nicht gekommen usw.
Trotz vieler Bemühungen ist keiner Zuständig oder wird lange hinausgezögert, nicht einmal die versprochenen Gutscheine sind gekommen! Viele Pakete einfach nicht zugestellt oder nicht auffindbar, Ware einfach geklaut, und hässliche Aussagen seitens Fahrer!
Es sollte endlich mal einer diese Fälle bearbeiten und sofort reagieren, denn bei so vielen Vorfällen ist es nicht mehr "lustig"
MfG
Fischer
ofortantwort02.08.2018 | 14:12
Abteilung: Social Service
Hallo Renate Fischer Kulinarium-landshut,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihren Sendungsnummern, unter dem Betreff "ReclaBox 172917", an socialmedia
hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Der Fall ist nicht gelöst bisher
05.08.2018 | 14:34
von Renate Fischer Kulinarium-land...
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Der Fall ist nicht gelöst bisher
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