lekker Energie GmbH (Berlin)
Widerruf akzeptieren und bestätigen
Bestell-/Kundennummer: 2213341
Am 27.09. habe ich bei ihnen einen Vertrag für Strom unterschrieben.
Hierbei hielt es sich jedoch um ein Irrtum, da mir versichert wurde, dass es sich nur um eine Preisumstellung handelt.
Daher habe ich noch am selben Tag eine E-Mail geschrieben, in der ich mit den Formalien ihres Musterwiderrufformulars einen Widerruf forderte. Diese wurde mir jedoch nie beantwortet. Nun habe ich ebenfalls einen Brief geschrieben, da ich bei diesen jedoch keine Bestätigung erhalte, versuche ich es sicherheitshalber auch hier.
Hiermit wiederrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über Strom
bestellt am 27.09.18
-Marten Noack
-Frankfurter Allee 216
-Berlin den 01.10.18
Da es sich hierbei erneut um die Formalien des Widerrufsformulars handelt, gehe ich davon aus, das alle benötigten Informationen gegeben sind.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung.
08.10.2018 | 09:53
Abteilung: Pressesprecher
Sehr geehrter Herr Noack,
unser Beschwerdemanagement setzt ihren Wunsch nach Widerspruch um und wird sich bei Ihnen melden. Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Ihnen wünschen wir alles Gute.
Ihre lekker Energie
Beschwerde ist gelöst