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0 Views | 11.11.2018 | 11:15 Uhr
geschrieben von Matthias Mayer

Blume 2000 new media ag (Norderstedt)

Fehlgeschlagene Blumenlieferung, Blume 2000 beschuldigt Kunden

Blume 2000 beschuldigt mich, die falsche Adresse eingegeben zu haben und behauptet, DHL wäre es nicht möglich gewesen, den Empfänger ausfindig zu machen

Wir wohnen seit über 30 Jahren an der gleichen Adresse. Zum Geburtstag meiner Mutter habe ich dorthin sowohl Blumen bei Blume 2000 als auch bei einem anderen Versender bestellt.

Letztere wurden problemlos geliefert, während Blume 2000 mich beschuldigt, die falsche Adresse eingegeben zu haben und behauptet, DHL wäre es nicht möglich gewesen, den Empfänger ausfindig zu machen.

Selbst wenn kein Familienmitglied die Tür öffnet, können Lieferungen einfach bei einem Nachbarn abgegeben werden. Die Behauptung, ich hätte die falsche Adresse eingegeben, ist einfach nur lächerlich! Trotz der fehlgeschlagenen Lieferung will Blume 2000 den vollen Kaufpreis.

Fazit: Blume 2000 erbringt keine Leistung, schiebt die Schuld auf die Kunden und will trotzdem 37,00 Euro einsacken. Blume 2000 ist nicht empfehlenswert!

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