MISTER-AUTO.DE (Saarbrücken)
Warerücksendung lange nicht bearbeitet
Bestell-/Kundennummer: MA-20190208-150009-17554089DE
Ich habe ein Ersatzteil bei Firma MISTER-AUTO bestellt. Lieferung ging ziemlich schnell. In der Werkstatt haben festgestellt, dass das falsche Ersatzteil ist/war. Danach hebe zurückgeschickt (am 16.02.2019).
Bis heute habe ich noch keine Bestätigung, von MISTER-AUTO, bekommen, dass mein Paket angetroffen ist, obwohl über DHL-Sendungsverfolgung erfahren konnte, dass meine Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
Ich wünsche mir, dass der Alptraum ein Ende hat.
08.03.2019 | 14:04
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meldung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns schnellstmöglich um das Anliegen und nehmen gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt auf.
Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung für weitere Information und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen
Das Mister-Auto Team
Beschwerde ist gelöst