EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)
Neubelieferung durch EnBW klappt auch nach über 4 Wochen nicht!
Bestell-/Kundennummer: Kunde 137893804
Habe bereits am 27.02.2019 bei EnBW einen Stromlieferantrag zum 1. April 2019 gestellt.
Heute, über 4 Wochen später, hat EnBW es immer noch nicht geschafft, diesen Liefertermin zu bestätigen.
Es kommen immer wieder die gleichen Verträge mit falschem Lieferbeginn 1.12.2019!
Da haben auch zahlreiche Telefonate oder E-Mails nicht geholfen.
In Anschreiben oder auch vom Kundendienst wird immer wieder Geduld gefordert.
Ich denke, über 4 Wochen sollte zum Wechsel ausreichend sein, zumal das andere Anbieter in wenigen Tagen schaffen.
Nun liest man hier vermehrt, dass EnBW den zugesagten Sofortbonus auch nur auf Drängen und viel zu spät auszahlt!
Da fragt man sich, wie kommt man denn an die Bewertung "Testsieger, Bester Stromanbieter" & Servicekönig"?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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