Bricktec Mannheim (Mannheim)
Galaxy Note 4 abgezockt
Es gab ein Garantiefall, weil bei meinem Note 4 Softwareprobleme auftraten. Zunächst war der E-Mail-Kontakt mit dem Geschäftsführer Herr N. problemlos und freundlich, jedoch zog sich die Reparatur über Monate hinweg und immer wieder mit der Ausrede, dass die Techniker nicht hinterherkommen, wegen Krankheitsfällen und so weiter.
Nach vielen Wochen E-Mail-Verkehr, erreichte mich eine letzte Nachricht von Herrn N., dass er noch in derselben Woche den Fall zur Zufriedenheit abschließen kann und mir mein Handy zurücksendet.
Nun ist schon wieder ein Monat vergangen und er meldet sich gar nicht mehr. Stehe nun kurz davor, den Anwalt einzuschalten, weil ich somit um 400,00 € abgezockt wurde.
Beschwerde ist noch nicht gelöst