67 Views | 30.05.2019 | 10:45 Uhr
geschrieben von Hubert Wirthmüller
Bestell-/Kundennummer: hubert.wirthmueller@nexgo.de
Mein Zugang zur 
arcor oder nexgo Adresse ist deaktiviert bzw. das Passwort durch Rechnerabsturz unzugänglich
Es fühlt sich nach der Übernahme durch Vodafone und vormals der Übernahme durch Arcor von nexgo keiner zuständig. Besteht in irgendeiner Form die Möglichkeit, mir ein Ersatzpasswort zukommen zu lassen? Auf der Kundenhotline von Vodafone werden mir nur neue Produkte angeboten, ohne mich bei meinem Problem zu unterstützen. Die ehem. Arcorhotline existiert nicht mehr, obwohl Vodafone auf diese verweist.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Neues Passwort an eine bisher nicht hinterlegte E-Mail-Adresse hubert.wirthmueller@gmail.com
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