201 Views | 10.06.2019 | 17:05 Uhr
geschrieben von Edward Henke
O2 (München)
Bestell-/Kundennummer: DE16158770 (41076396)
Laut Auskunft von "WiNO Wirtschaftsförderung Neckar-Odenwald-Kreis" wäre seit dem erfolgten regionalen Breitandausbau nun auch auch am konkreten DSL-Anschluß "Zum Mühlrain 4" erheblich höhere Datenraten nämlich mit/ohne Vectoring 34,4/98,9 MBit möglich.
Der bestehende O2-16MBit Anschluß ist jedoch nach wie vor auf ca. 2.5 MBit gedrosselt, d. h. gemäß 16MBit-Vertrag geradezu "minderwertig (st) ".
Wir erwarten nun seitens O2 eine deutliche Anhebung der DSL-Geschwindigkeit.
Meine Forderung an O2:
Erstattung von 50% der monatlichen Zahlungen seit Breitbandausbau + Anhebung auf min. 10 MBit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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2) hast du dich noch nie mit O2 zusammengesprochen um ein Upgrade auf eine schnellere Leitung zu erhalten. In diesem Zusammenhang wäre es sinnvoll direkt eine Kündigung reinzustellen, damit du Neukundenkonditionen erhalten kannst.
Dieses Kündigungs-Neukundentarif-Spielchen mache ich z. B. alle 20,5 Monate.