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120 Views | 21.06.2019 | 15:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3567421
Diese Firma wirbt mit Kundenfreundlichkeit. Davon merke ich nichts. Wir mussten für eine Pumpe Rückerstattung machen. Zu spät und beschädigt geliefert. Seit 2 Wochen diskutieren wie am Telefon und per E-Mail. Aber ohne Ergebnis.
Wir haben mehrere E-Mails gesendet, ohne dass sie dort ankommen. Angeblich. Man wird am Telefon von oben herab behandelt, als wäre man zu blöd, eine E-Mail zu schicken. Man darf auch nicht zu Ende reden, wird ständig von der Dame unterbrochen. Den Namen sagen sie auch. Interessanterweise stehen auf deren Web-Seite nur gute Erfahrungen. Diese Firma ist ein Alptraum und ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE:
Volle Rückerstattung
ofortantwort
25.06.2019 | 15:07
Firmen-Antwort von:
MISTER-AUTO.DE
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Meldung.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, brauchen wir Ihre Bestellnummer. Dann könnten wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mister-Auto Team
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