299 Views | 25.07.2019 | 12:49 Uhr
geschrieben von Matthias Milutzki
Bestell-/Kundennummer: 4019131751
Am 01.12.2018 haben wir zu Dritt über Opodo Buchung 4019131751 einen Flug nach Fort Myers gebucht. Ich habe darauf geachtet, dass das Gepäck im Preis mit inbegriffen ist. Am 03.07.2019 ging es los und am Flughafen das Böse erwachen. Das Gepäck ist nicht im Preis enthalten. Zusatzkosten von 150,00 Euro fallen an. Auf dem Rückflug das gleiche in 180,00 USD.
Anrufe bei Opodo blieben erfolglos, man stellt sich dumm. E-Mails bleiben unbeantwortet. Nach Rücksprache mit meiner Rechtsschutzversicherung und den Anwalt in telefonischer Vorab Beratung wurde mir mitgeteilt, dass es ganz viele ähnliche Fälle gibt. Glücklicherweise habe ich einen Screenshot gemacht.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung
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