Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 10 Views | 30.07.2019 | 12:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1222621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 2 Wochen keine Zustellung erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 26198162401853

Zustellung erfolgt nicht

Hermes hält es nicht für nötig trotz mehrfacher kostenpflichtiger Anrufe bei der Servicehotline, mein Paket auszuliefern! Laut Sendungsverfolgung wird das Paket abwechselnd sortiert und verwahrt im Logistikzentrum Kabelsketal, statt es zuzustellen. Man hat die Frechheit, mich zu belügen, dass das Paket jeweils am nächsten Tag ausgeliefert wird, was natürlich nie zutraf. Welche Probleme Hermes hat, interessiert mich nicht. Ich will den Service, für den ich bezahlt habe! Hier der sinnlose Inhalt der Sendungsverfolgung:

SCHLAGWORTE

Mo, 29.07.2019, 15:29 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig aufbewahrt.

Sa, 27.07.2019, 03:29 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.

Sa, 27.07.2019, 03:29 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Fr, 26.07.2019, 12:33 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig aufbewahrt.

Do, 25.07.2019, 04:00 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.

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Do, 25.07.2019, 04:00 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 24.07.2019, 12:30 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig aufbewahrt.

Di, 23.07.2019, 06:51 Uhr Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.

Mo, 22.07.2019, 07:18 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Fr, 19.07.2019, 13:57 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.

Fr, 19.07.2019, 13:40 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Fr, 19.07.2019, 08:04 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Fr, 19.07.2019, 01:44 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.

Fr, 19.07.2019, 01:44 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Do, 18.07.2019, 08:11 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 17.07.2019, 16:59 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung meines Paketes!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.07.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1222621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde heute im gewünschten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2019 | 14:36
von ReclaBoxler-1222621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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