Flixbus (München)
Flixbus storniert reservierte Plätze ohne jegliche Begründung
Bestell-/Kundennummer: #1026876284
Habe heute von Flixbus folgende E-Mail erhalten:
Lieber FlixBus-Kunde,
Für Deine Fahrt von Bregenz Busstation nach Milan (Lampugnano bus station) am 20.08.19, 14:05 können wir die Sitzplätze 2D, 2C, 3D leider nicht mehr für Dich reservieren. Bitte wähle einen beliebigen Sitz aus den mit einem grünen Sticker markierten freien Sitzplätzen aus. Danke!
Nr. der stornierten Buchung #1026876284.
Neue Buchungsnr. #1049272548.
Gutschein: REB3BEKPLD66 (4,47 €)
Warum storniert Filxbus einfach eine Reservierung die schon vor Monaten getätigt und bezahlt wurde und das ohne jegliche Begründung und ohne z. B. Ersatzplätze anzubieten?
Auf den Gutschein kann ich verzichten, ich hätte gerne drei Sitzplätze nebeneinander, das war ja schließlich der Sinn der Reservierung.
Auf den Gutschein verzichte ich, da das das letzte Mal sein wird, wo ich bei Flixbus buche, da mir ein solches Geschäftsgebaren komplett gegen den Strich geht.
Schöne Grüße
Markus König
Schickt man Flixbus eine Mil an die service. Adresse bekommt man zur Antwort:
„The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly. “
Gaaanz toller Service.
Schickt man Flixbus eine Mail an die service. Adresse bekommt man zur Antwort:
„The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly. “
Gaaanz toller Service.
Eine Frechheit sondersgleichen.