Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS:
Beschwerde
GLS:
Keine Zustellung
|
142 Views | 23.08.2019 | 10:02 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
GLS stellt keine Pakete zu und lügen notorisch
GLS stellt nicht zu, wird alles im Paketshop abgekippt. GLS stellt grundsätzlich bei uns keine Pakete zu.
Dann lügt der Zusteller notorisch: es sei keiner da gewesen.
Von allen Paketen, die an uns adressiert sind, wurde vom GLS Zusteller grundsätzlich immer alles im Paketshop abgekippt.
Dann wird gelogen. Es konnte nicht zugestellt werden.
Heute dem 21.08.19 drei Zeugen vor Ort.
Keine Benachrichtigungskarte!
Die Versandkosten 18,4 € (Paket 160 cm) Gewicht unter 3 kg
Beförderungsverträge werden gewerbsmäßig nicht erfüllt, was nach meiner Ansicht eine Abzocke ist.
ofortantwort23.08.2019 | 10:02
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Wirth,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Link vorschlagen
Außerdem zwei mal 01806 882 663 angerufen
MAN WIRD MIT DEN WORTEN VIELEN DANK FÜR DEN ANRUF AUS DER LEITUNG GEWORFEN:
Und zwar ohne den geringsten Versuch einer Klärung
Dann habe ich in der Zentrale 06677-646907000 angerufen und fast 20 Minuten um 14 Uhr 30 am 21.8.19
mit Frau K. telefoniert. Ohne jedes Ergebnis. Freundlich aber es könne nicht mehr neu zugestellt werden.
MfG Wirth
Man schreibt: man könne aufgrund meiner
Schilderung den ZUSTELLEITFADEN nicht bestätigen.
ES WURDE N I C H T Z U GE S T E L L T.
Was jedes Kind anhand der Sendungsnummer feststellen kann.
Es wird also weiterhin gelogen.
Datum 27,8,19