Hermes:
Paket wird nicht geliefert
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122 Views | 23.08.2019 | 12:44 Uhr
geschrieben von Michelle Tellekamp Booland
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ist immer noch nicht angekommen
Bestell-/Kundennummer: 14076670964
Mein Paket sollte am Dienstag den 20.08 ankommen
Am Dienstag habe ich eine E-Mail bekommen, dass mein Paket noch am selben Tag ankommen soll. In der Sendungsverfolgung steht immer noch das mein Paket seit Montag im Logistikzentrum ist. Es ändert sich nichts.
ofortantwort
23.08.2019 | 20:13
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
23.08.2019 | 20:13
Abteilung: Social Service
Hallo Michelle Tellekamp Booland,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen erwartete Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Bitte wenden Sie sich an das Versandhaus, da die Ware immer noch nicht in Ihrem Verteilzentrum eingetroffen ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst