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271 Views | 09.09.2019 | 14:31 Uhr
geschrieben von Peter Scherbarth
Bestell-/Kundennummer: 02238137002651
In Berlin verschickter eBaykauf kommt in Gemünden nur mit Verpackungsmaterial gefüllt an. Das Paket ist offensichtlich manipuliert worden, neu verklebt. Hermes lehnt leider jede Verantwortung ab. Der Versicherungsschutz greift nicht! Beschwerde ist zwecklos. Wir (Verkäufer/Käuferin) werden den Fall an Polizei respektive Staatsanwalt übermitteln.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung des klar bezifferbaren Schadens. Interne Ermittlungen
ofortantwort
09.09.2019 | 16:45
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Scherbarth,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass der Inhalt Ihrer Sendung fehlte.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198664", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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