Beschwerde lesen

Ich habe schon viele Pakete nach England zu meiner Tochter versandt aber dieses Mal ist nichts angekommen und seit Tagen bekommt man keine Info, woran es liegt. Keine Info, kein Entschuldigung nichts. Nur dass es an den Internationalen Versand übergeben wurde und das war’s. In England, wo wir nachgefragt haben, heißt es, es ist in England noch nicht angekommen!

Also fliegt es noch durch die Luft oder sonst wo. Gerade in unserer heutigen Zeit, wo alles mit Strichcode und Nr. geht, ist man nicht in der Lange, das Paket zu finden? Seltsam oder gibt es Diebe in der Fa. die Pakete verschwinden lassen?

Wir haben alle Nr. mitgeteilt aber immer nur kommt eine maschinelle Meldung, dass man sich darum kümmert. Sonst nichts. Das ist ein großes Armutszeugnis für eine solche Firma wie Hermes, die so mit Zuverlässigkeit werben.

Ich hoffe, dass sich mal was bewegt, aber es sollte auch ein Hinweis sein, dass man vorsichtig sein soll mit Hermes!