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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 240 Views | 21.12.2019 | 10:38 Uhr
geschrieben von Claudia Schneider

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bei eBay gekauft, Päckchen ging an Empfängern zurück

Bestell-/Kundennummer: 02342112008863

BILDER
1 reclabox beschwerde de 204339 thumb
3 Bilder

Ich habe bei eBay Kleinanzeigen gekauft, Päckchen von dem Verkäufer am 10.12.2019 versendet. arbeite im Homeoffice. 19.12.2019 bekam ich vom Verkäufer die Info böse Nachricht, Annahme verweigert, schickt mir Geld zurück, azgl. 5,00 Versandkosten

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 5,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2019 | 11:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Claudia Schneider,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass die Zustellung nicht erfolgt ist und möchten Ihnen natürlich schnellstmöglich Ersatz bieten.

Bitte schicken Sie für die Erstattung eine Mail mit dem Betreff "ReclaBox 204339" an socialmedia spider monkey hermesworld.com und schildern Sie darin nebst der Nennung von Kontaktdaten und Kontonummer bitte kurz die oben genannte Sachlage.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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