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126 Views | 11.02.2020 | 21:07 Uhr
Ich traute meinen Augen nicht, ein DPD Abholer hat meine Pakete in seinen Transporter geworfen. Es war nicht irgendein billiger Kleinkram, sondern Pakete mit Monitoren im Wert von mehreren 100 Euro. Man kann noch von Glück reden, dass die Pakete noch relativ "weich gefallen" sind, sprich auf andere Pakete. Jedoch möchte ich nicht wissen wie der Herr bei der Entladung seines Transporters beim Depot vorgeht.
Man sollte solche Leute sofort feuern, denn sie verursachen kostspielige Transportschäden. Ich kann froh sein, wenn die Pakete trotzdem heile bei den Empfängern ankommen.
Ich werde nie wieder bei DPD solche Geräte versenden, egal wie preisgünstig DPD ist.
Das Risiko ist bei solchem Personal viel zu hoch!
DHL Zusteller und Abholer sind viel gewissenhafter. Ich dachte auch früher DHL sei überteuert. Dem ist leider nicht so. Lieber fast das Doppelte für ein Paket bezahlen als einen verdeckten Transportschaden zu haben und den Schaden nicht ersetzt zu bekommen bzw. verärgerte Käufer/Kunden auf eBay und Co. zu haben.
ofortantwortGuten Morgen ReclaBoxler-1198231,
wir möchten uns vielmals für den Ärger bei Ihnen entschuldigen.
Damit wir uns Ihren Fall direkt genauer anschauen und mit dem zuständigen Depot klären können bitten wir Sie uns eine kurze Email mit der dazugehörigen Paketnummer und Ihrer Anschrift zuzusenden.
Um Ihren Ihr Anliegen besser filtern zu können, bitten wir Sie im Betreff bitte folgendes einzufügen: "ReclaBoxler-1198231 - 11.02.2020 | 21:07 Uhr".
Wir bedanken uns vorab. Viele Grüße, Ihr DPD Team
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Ich habe keine konrekte Antwort von DPD erhalten, wie sie mit dem Fahrer verfahren wollen. Also ist die Anfrage nicht gelöst worden.
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