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425 Views | 14.02.2020 | 10:41 Uhr
geschrieben von Clarissa Maier
Bestell-/Kundennummer: 93-940636-83
Ein kostenloses Probeexemplar bestellt und jetzt folgen Rechnungen
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Ich habe einmalig ein kostenloses Probeexemplar bestellt und bekomme jetzt Rechnungen für ein angebliches Abo. Ich habe niemals mehr als ein kostenloses Exemplar gefordert und bitte um Lösung.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Löschung des Abos und meiner gespeicherten Daten.
ofortantwort
14.02.2020 | 10:41
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Sehr geehrte Frau Maier,
wir haben Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Eine Bestätigung geht Ihnen zu.
Freundliche Grüße aus Bonn,
Andreas Finette
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Guten Tag Frau Maier,
wir haben Ihnen bereits am 14.02.2020 eine E-Mail zugestellt. In dieser wurde Ihnen bestätigt, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
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Wir versenden heute eine weitere Bestätigung an Sie.
Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an "dialogvnr.de".
Freundliche Grüße aus Bonn
Simon Böhm
Abteilung Kundenzufriedenheit
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Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: dialogvnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id-Nr.: DE 812639372
Beschwerde ist gelöst