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Opodo:
Flug wegen Corona abgesagt
Opodo (Deutschland):
Flug wurde annuliert - Opodo reagiert nicht
2028 Views | 23.02.2020 | 18:26 Uhr
geschrieben von Yong Miklitz
Opodo Ltd. (Deutschland) (LONDON)
Stornierung wegen Corona Virus
Bestell-/Kundennummer: 4895256 ist die Opodo Buchungsnr;, Ticket RL47SW
Opodo ist telefonisch nicht erreichbar, an mehreren Tagen mit stundenlangem Warten in der Schleife versucht. Es geht um eine Stornierung wegen des Corona Virus. AirlineAir China
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Flugreise in den Osterferien Frankfurt - Peking - Kanton - Nanking muss storniert werden, da wegen der derzeitigen Virenepidemie vor Reisen nach China gewarnt wird und da die Fluggesellschaft Air China, mit der die Reise überwiegend durchgeführt werden soll, zum Teil nicht fliegt und selbst die Stornierung ihrer Flüge anbietet.
Allerdings akzeptiert Air China nur bei ihr direkt gebuchte Flüge für die Stornierung. In meinem Fall verweist sie auf den Drittanbieter, hier Opodo, bei dem die Stornierung zu erfolgen habe.
Opodo verweist auf seinen Webseiten auf die Airlines, bei denen zu stornieren sei.
Einer verweist auf den anderen!
Opodo verweist auch auf den telefonischen Kontakt zu seinem Service, aber der ist nicht erreichbar, trotz mehrfachen Versuchs an mehreren Tagen
Mit freundlichem Gruß
yong Miklitz
AIR-China hat eine freundliche Antwort geschickt, Stornierung und Erstattung möglich, aber über Opodo. Und Opodo ist nicht erreichbar. Ich habe einen Einschreibe-Brief an Opodo in London gesandt.