40 Views | 01.03.2020 | 13:05 Uhr
geschrieben von Evelyn Bresch

envia Mitteldeutsche Energie AG (Chemnitz)

Envia - Zählerstand gemeldet, keine Abrechnung!

Wir sind seit 2009 bei envia Kunde und es gab bisher keine Probleme.

Nun haben wir den Zählerstand am 06.01.2020 gemeldet und trotz Abmahnung an envia per Einschreiben bis heute keine Antwort erhalten. An der Telefonischen Hotline wird man unfreundlich behandelt, nur eine Antwort, warum wir bisher keine Rechnung erhalten haben, bekommt man nicht.

Wir werden aufgrund dieser Probleme dort eine außerordentliche Kündigung schicken.

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Meine Forderung an envia Mitteldeutsche Energie AG: Erstellung der Rechnung und Auszahlung des Guthabens, wenn eins Vorhanden


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