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112 Views | 06.03.2020 | 18:31 Uhr
geschrieben von Erol A.
Bestell-/Kundennummer: 802692244
Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung.
Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber kommen zu keinem Ergebnis.
Es war ein Zähler-Wechsel vor ca. einem Jahr, bekomme ich zu hören, warten immer noch auf die Antwort vom Netzbetreiber bzw. irgendwelche Daten.
Keiner kümmert sich irgendwie da drum.
Bin seit 03/2008 Kunde beiYello, habe nun meinen Vertrag zum 31.012021 gekündigt!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH:
Das sich endlich jemand mal darum kümmert!
ofortantwort
09.03.2020 | 13:13
Firmen-Antwort von:
Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media
Hallo Herr A.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich um ihre Jahresrechnung kümmern.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift an onlineyello.de, damit wir eine zügige Lösung für Ihr Problem finden können.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yello-Team
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