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Hermes:
Nie wieder Hermes
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85 Views | 11.03.2020 | 15:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Empfänger 2x nicht angetroffen trotz Paketshop?
Bestell-/Kundennummer: H1020430015785202016
Die Sendung
H1020430015785202016
soll von Hermes an einen ihrer eigenen Paketshops ausgeliefert werden, jedoch behauptet Hermes nun bereits zum zweiten Mal, dass der "Empfänger nicht angetroffen" wurde.
Das kann nicht stimmen: der Paketshop ist eine Tankstelle (Öffnungszeiten 5.30-22 Uhr).
Sendungsverlauf:
Mo, 09.03.2020, 09:08 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
(über Amazon habe ich jedoch schon am 09.03. - 9.04 Uhr die Mitteilung bekommen Betreff "Zustellung versucht" - Nachricht "leider konnten wir Sie nicht antreffen. Hermes konnte Ihr Paket heute nicht zustellen. ")
Sa, 07.03.2020, 12:44 Uhr - Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
ofortantwort11.03.2020 | 18:23
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4249331,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung ist am 09.03. im PaketShop eingetroffen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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danke für die Rückmeldung.
Info über die erfolgte Zustellung im Paketshop kam erst am Di, 10.03.2020
MfG